سياسة الشحن
1. وقت معالجة الطلب
تخضع جميع الطلبات للتحقق وفحص الجودة والتغليف الآمن قبل الشحن.
-
وقت المعالجة: 1-3 أيام عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع/العطلات الرسمية).
-
التأخيرات المحتملة: خلال فترات الحجم المرتفع (على سبيل المثال، العطلات/المبيعات)، قد تمتد المعالجة بمقدار 1-2 يوم إضافي .
2. طرق الشحن ومواعيد التسليم المتوقعة
أ. الشحن القياسي المجاني
-
موعد التسليم:
-
الولايات المتحدة: 2-5 أيام عمل (المناطق الحضرية الكبرى عبر USPS/FedEx).
-
المناطق النائية في الولايات المتحدة (ألاسكا، هاواي، والأقاليم): 7-15 يوم عمل (عبر USPS/SF).
-
-
دولي: 7-15 يوم عمل (يختلف حسب الجمارك؛ شركات النقل: SF Express/FedEx).
-
-
يكلف: مجاني لجميع الطلبات.
ب. الشحن السريع (مدفوع)
-
موعد التسليم:
-
الولايات المتحدة: 2-5 أيام عمل (أولوية FedEx/أولوية USPS).
-
دولي: 5-15 يوم عمل (FedEx Express/SF Express للتخليص العاجل).
-
-
يكلف: يتم حسابه عند الخروج (على أساس الوزن/الوجهة).
3. معلومات الناقل
نحن نتعاون مع شركات النقل الموثوقة لضمان تسليم موثوق به:
-
خدمة البريد الأمريكية: خدمة البريد الأمريكية (الشحنات الاقتصادية/القياسية).
-
SF Express:
-
فيديكس: يتم استخدامه للشحنات السريعة داخل الولايات المتحدة/الدولية.
ملاحظة: يتم اختيار الناقل تلقائيًا بناءً على الوجهة/مستوى الخدمة.
4. ملاحظات هامة
-
التتبع: جميع الطلبات تشمل خدمة التتبع (يتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني بعد الشحن). تحقق عبر:
-
USPS/FedEx:
-
SF Express:
-
-
رسوم الجمارك/الاستيراد:
-
تغطية العملاء الدوليين الرسوم/الضرائب (غير قابلة للاسترداد في حالة الرفض).
-
-
التأخيرات: قد تؤدي مشكلات الطقس أو الجمارك أو الناقل إلى تمديد الجداول الزمنية.
5. الطرود المفقودة/التالفة
-
تقرير خلال 7 أيام من تاريخ التسليم المقدر.
-
توفير: رقم الطلب + الصور (إذا كانت تالفة).
اتصال: support@niuniudaddy.com
6. تحديثات السياسة
قد تتغير الشروط؛ راجع هذه الصفحة للحصول على التحديثات.