التعليمات
هل لديك أسئلة؟ اتصل بنا في أي وقت!
إذا كانت لديك أي أسئلة لم يتم الرد عليها في هذه الصفحة، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على postmaster@niuniudaddy.com . فريق خدمة العملاء لدينا متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وعلى استعداد لمساعدتك.
رقم التتبع لا يتم تحديثه؟
عادةً ما تظهر معلومات التتبع الخاصة بك مدى التقدم بعد 3-5 أيام من شحن طلبك. إذا كانت لديك مخاوف بشأن تقدم شحنتك، فيرجى الاتصال بنا على postmaster@niuniudaddy.com وسننظر في الأمر نيابةً عنك.
سياسة العائدات
إذا كانت هناك مشكلة في طلبك (مثل وجود منتج معيب أو عنصر غير صحيح أو تلف)، يرجى الاتصال بنا في غضون 7 أيام من استلام طلبك. سنراجع حالتك، وإذا تمت الموافقة عليها، فسنرتب لاستبدالها. يرجى عدم إرجاع أي شيء قبل الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا للحصول على التعليمات. يرجى ملاحظة ما يلي:
- الاتصال بنا : تواصل معنا على postmaster@niuniudaddy.com في غضون 7 أيام من استلام طلبك لبدء طلب الإرجاع.
- عملية الموافقة : سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بمراجعة طلبك وتقديم التعليمات إذا تمت الموافقة على إرجاعك.
- تكاليف الشحن : قد تكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن لإرجاع المنتج. رسوم الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد.
- رفض الإرجاع : نحتفظ بالحق في رفض أي طلب إرجاع لا يتوافق مع معايير سياستنا.
لمزيد من المساعدة، يرجى عدم التردد في مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على postmaster@niuniudaddy.com . نحن هنا لمساعدتك!